苏州

概况

  苏州市是中国长三角经济发展带的重镇,同时也是江苏省苏南服务外包产业带的中心城市。作为中国和新加坡两国政府间重要的合作项目——苏州工业园,是商务部最早授牌的“服务外包示范区”。 近年来,苏州市服务外包产业发展十分迅速。苏州市服务外包的发展紧密结合苏州地方产业的特色,已经形成以苏州软件园为载体,嵌入式软件为主打的软件外包,同时动漫外包、研发外包、物流外包、金融后台外包和人力资源外包等业务流程外包也势头强劲。

  在软件外包方面,2007年,全市实现软件产业产值272亿元,比上年增长33.99%。苏州市的软件产业在2005年实现了井喷式的发展,增长速度达到了890%,从2003年到2007年,仅仅五年时间,软件产业销售收入从9.8亿美元跃升到了272亿美元,增长了26.75倍。苏州市软件出口主要以欧美高端市场为目标,2007年,苏州市实现软件产品出口5.9亿美元,其中嵌入式产品出口4.8亿美元。捷迅软件、新宇软件、欧索、奇梦达等9家企业被认定为中国软件出口工程(COSEP)试点企业,占江苏省的一半。

 

外包发展环境

基础环境

  苏州市交通便利,京杭大运河众贯南北,京沪铁路、沪宁高速公路横穿东西,苏州到上海浦东、虹桥机场有直达快车干线。苏州作为一个港口城市,有张家港、常熟、太仓3个国家一类口岸。2007年,苏州港港口货物吞吐量达1.84亿吨,增长了21.8%;集装箱运量189.5万标箱,增长了52.5%。

  进入21世纪来,苏州市信息化建设取得了长足进步,为开展离岸外包提供了有力的支撑。苏州市现在已经建成了大容量、高速率数字传输主干网络,建立了苏州市宽带IP城域网及连接5个县级市的高速宽带网络,宽带核心交换能力为8808G,城市出口带宽达到153.5G。2007年宽带用户数达到105.01万户,移动电话用户数297.14万户。

人力资源

  苏州市统计局数据显示,截至到2007年底,苏州市拥有苏州大学、苏州科技大学等18所高等院校,中国科技大学软件学院、东南大学软件学院、四川大学苏州研究院落户苏州。到2007年末,苏州有普通高等学校在校学生15.24万人,毕业生2.66万人;成人高等学校在校学生4.16万人,毕业生1.14万人,为苏州市发展服务外包提供了智力支持。

政策环境

  为了支持服务外包产业发展,苏州市政府先后出台了一系列专项政策,《财政部国家税务总局商务部科技部关于在苏州工业园区进一步做好鼓励技术先进型服务企业发展试点工作有关税收政策的通知》、《财政部国家税务总局商务部科技部关于在苏州工业园区进行鼓励技术先进型服务企业发展试点工作有关政策问题的通知》、关于印发《关于促进苏州工业园区服务外包发展的若干意见》的通知、《关于促进苏州工业园区服务外包发展的若干意见》暂行细则、《关于印发苏州工业园区技术先进型服务企业认定为高新技术企业的管理办法(试行)的通知》等。