简介
作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，维音致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，广泛分布于亚洲、北美洲、欧洲、中美洲等地区，提供超25语种服务，服务业务领域包含新兴科技、电子商务、品牌零售、银行金融、汽车等20余行业。
维音以云联络中心平台、人工智能、客服外包为核心主业，持续加大科技投入，增强科技赋能的水平与成效，努力实现让顾客体验温暖，让员工持续成长的使命，为行业发展做出贡献，让更优质联络服务触手可及。
发展历程：
维音的成长基于为客户创造价值
1998年，维音洛杉矶创立，开启全球化征程
2001年，维音中国创立，探索中国市场
2003年，维音菲律宾创立，深化亚太布局
2008年，维音全球10余家交付中心正式运营，步入全球化快车道
2014年，开启数字化转型
2015年，收购信必优
2017年，维音南美洲创立
2018年，维音衢州创立
2020年，维音全球交付中心同步运营，员工突破35000人
2021年，智能化战略升级
