为深入、客观地了解我国软件与信息服务外包产业发展现状及存在的主要问题，把握需求，研究对策，受工业和信息化部委托，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）同天津鼎韬外包服务有限公司开展了2009年中国软件与信息服务外包产业调研工作。此次调研是继2007年和2008年两次调研后的第三次年度产业调研。调研取得了大量第一手资料，并在三年调研数据的基础上初步构建了我国软件与信息服务外包产业数据库。

调研的主要目的是建立中国软件与信息服务外包产业数据库（其中包括接包企业数据库、案例库、基地园区数据库、人才数据库等），全面详实地记录和沉淀历年软件与信息服务外包产业相关数据，并在此基础上形成中国软件与信息服务外包产业系列报告和相关政策建议。调研的成果有助于对全国软件与信息服务外包产业的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进软件与信息服务外包产业发展的政策措施提供科学依据和基础数据。

工业和信息化部软件服务业司作为本次调研的领导单位，于2008年12月30日向各省、自治区、直辖市、计划单列市信息产业主管部门、新疆生产建设兵团信息化工作办公室下发了《关于开展2009年软件与信息服务外包产业调研的通知》（工信部软简函[2008]09号），从2008年12月至2009年3月实施全国范围内的调研活动。2009年3月，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）联合鼎韬外包服务有限公司（中国外包网），在调研成果的基础上，经过3个月的研究、分析和撰写，并广泛征求专家意见，最终完成了本报告。

本次调研历经问卷设计、问卷发放、问卷回收、数据分析、报告撰写五个阶段，共回收企业有效问卷749份，园区有效问卷79份，地方有效问卷67份，调研的力度更强、范围更广，除企业调研外，新增了城市及园区的调研，并对中国软件与信息技术服务外包产业进行了宏观分析。报告分为三册，分别是《2009中国软件与信息服务外包企业调研报告》，《2009年中国软件与信息服务外包园区调研报告》以及《2009年中国软件与信息服务外包产业宏观分析报告》。

《2009中国软件与信息服务外包企业调研报告》从企业性质，规模，业务分布，经营能力，市场能力，人力资源，企业管理等几部分分析研究，并提出企业发展建议。

《2009年中国软件与信息服务外包园区调研报告》从园区产业规模，业务构成，产业要素，产业环境等方面对园区进行评估分析，并提出准确定位，差异化发展来打造园区发展的2.0时代的独特观点以及园区发展建议。

《2009年中国软件与信息服务外包产业宏观分析报告》对整个软件与信息服务外包产业进行系统全面的剖析，分析金融危机下全球外包行业格局的重组，产业面临的机遇，产业的发展预测，寻找产业独特的发展路径，以及对产业的宏观政策建议等等。报告提出观点，目前全球软件与信息服务外包产业格局正在发生着重大的趋势性变化，中国只要能够把握全球行业格局重组所带来的市场机遇，立足中国软件与信息服务外包产业独特的发展路径，就有望在危机结束后建立起更加强有力的行业位置。从而真正实现从“中国制造”向“中国服务”，乃至“中国创造”的跨越。

2009年6月12日，工业和信息化部在北京软件博览会“chinasourcing 2009 中国软件与信息服务外包产业发展峰会”上正式发布了这三份报告，作为国内唯一一个以数据为基础的报告，必将对中国软件和信息服务外包产业的发展起到积极的促进作用。