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业务架构
  微创软件的解决方案来源于我们对客户市场的深刻理解,并不断在市场实践中得到加深。在各个行业中,我们创造了多种IT解决方案,并联合我们的基础设施与业务流程外包服务以帮助客户掌握他们各自所面对的独特的信息技术挑战。通过减少客户在企业信息化建设上所花的费用和精力,我们为客户创造机会,使其可以专著于各自的核心业务,帮客户实现将技术创新变为资本,并保持持续的业务增长。
信息技术外包服务

  微创软件多年来专注于技术平台与开发工具的应用,建立了一支无论在技术深度还是广度上都一流的团队,特别在.net技术、J2EE技术、Unix平台,Linux平台,Embedded Linux 平台,Solaris 平台,HP-UX 平台, IBM AIX平台,Windows平台, Windows Mobile 平台等操作系统的软件技术研发及咨询服务上,能为客户提供差异化的高价值服务,帮助客户降低成本,增强竞争力。

 软件开发服务     软件测试服务  IT基础设施服务    嵌入式系统开发  硬件工程服务

业务流程 外包服务

  微创软件是外包呼叫中心领域的行业先驱与专业服务提供商,服务区域覆盖到了北美离岸以及整个亚太地区,也是第一个在中国通过COPC及ISO双国际标准的专业外包公司,专为跨国公司及行业领先厂商提供优质业务流程外包整体解决方案。我们为全球用户提供全时区、多语言定制服务,有效帮助合作伙伴在客户服务、市场调研、产品质量保障以及树立品牌形象等方面取得进步。

 事件处理型业务    人力资源服务
 • 客户服务      • 人才招聘
 • 技术支持      • 人员派遣
 • IT服务台/帮助台   • 人员培训

 综合营销型业务    知识管理服务
 • 电话销售/营销    • 知识库管理服务
 • 电子商务      • 数据仓库/数据分析
 • IT服务台/帮助台   • 人员培训

综合解决方案

  微创软件多年来不断深耕各个垂直市场,面向行业客户,提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案,帮助我们的客户实现信息化管理最佳实践,以满足他们业务快速发展的不同需求。

政府办公解决方案   教育信息化解决方案 广电信息化解决方案  物流行业解决方案 电信行业解决方案   金融行业解决方案 移动通讯全面解决方案 企业战略管理解决方案
智能化系统解决方案

信息技术外包服务

  微创软件对业务流程外包行业有深入的了解和多年的经验,基此向客户提供IT外包和业务流程外包的专业咨询服务。我们对客户的业务流程以及市场运作做全盘考虑,同时确定企业在IT外包和业务流程外包战略中的短期和长期的战略规划。微创软件从联合协作的角度和客户建立了业务合作关系,使微创软件的客户协同管理关系方法论达到最优化。

 BPO咨询服务    IT技术咨询服务
 • BPO战略咨询    • 安全审计与咨询
 • BPO管理咨询    • IT管理最佳实践
 • BPO呼叫中心技术咨询

全球合作伙伴
成功案例
  • 背景简介微创软件与深圳远望谷紧密合作,成功为农业部活禽追踪项目进行定制开发。业务需求问题食品安全问题日益成为社会关注焦点,监控活禽产品的质量与安全已成为当务之急。需要加强对国内活禽产品的监控,防止大规模动物疾病爆发。需求所需的设备不仅可以扫描二维码,读取检疫信息,存储检疫数据,而且能够将...[查看详细]
  • 客户简介参展者事务“一门式”服务平台是为参展者提供服务的窗口,是联系上海世博会事务协调局内各个部门和参展者之间的桥梁。由于参展者事务“一门式”服务平台的服务对象是全体参展者,服务内容包括行政管理服务、一般服务以及商务服务中推荐服务供应商、参展援助服务供应商的服务。...[查看详细]
  • 客户简介 客户负责上海国际电影节与上海电视节的组织、筹备以及“两节”期间的服务与运作。 客户需求: 原有系统问题: 各个业务部门之间信息不能共享 流程以手工办理为主 数据统计分析困难 需求: “两节”各类信息资源集中共享,提高“两节”信息资源的利用效率...[查看详细]
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