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长春南关: “一码通办”打造一流营商环境

中国经济时报  |  2022年11月01日
近年来,长春市南关区坚持把数字化思维融入营商环境改革,以“数据共享、简化程序、提升效率”为原则,运用物联网、大数据,在全市率先推出“一码通办”掌上办事系统,企业或居民只需一部手机即可享受部分政务服务,更新了原有办事模式,提升了公共服务的效率和质量,回应了群众办事“热切期盼”。

       近年来,长春市南关区坚持把数字化思维融入营商环境改革,以“数据共享、简化程序、提升效率”为原则,运用物联网、大数据,在全市率先推出“一码通办”掌上办事系统,企业或居民只需一部手机即可享受部分政务服务,更新了原有办事模式,提升了公共服务的效率和质量,回应了群众办事“热切期盼”。

       据了解,针对群众多头跑、多次跑、重复跑的问题,长春市南关区率先实施数字化服务集成改革,创新打造“一码通办”政务服务集成应用,再造企业群众政策解答和服务全流程,实现了群众办事“一码通办”、企业诉求“一码直达”、政务服务“一码快办”、纾困解难“一码多能”、绩效评价“一码长效”,为企业群众提供全生态、全链条的线上政务服务,打造具有南关辨识度的一流营商环境。

       推进“一码直达”,按下疏堵保畅“快进键”。开发“一码通办”掌上办事系统,创新推出个人服务二维码,实现“一码”预约、“一码”办理、“一码”评价闭环式服务。整合南关发布、E政通等30余个区内平台的数据资源,优化“南关一码通”平台,有效破解办理不同业务需要不同APP、出示不同码的繁琐问题,目前已完成通办事项105个,涵盖入学、就业、救助、企业开办、税务登记等多个领域。

       坚持“一码快办”,打好瘦身健体“组合拳”。深入推进一门式、一张网改革,积极探索“互联网+政务服务”瘦身新模式,通过协同办、贯通办、快速办等方式,推动“一码通办”掌上办事系统提速增效。2022年重点推出15项“一证通查、一证通用、一证通办”事项,减少了69%的环节、54%的时间、75%的材料,政务服务效能实现质的飞跃。

       实行“一码多能”,跑出纾困解难“加速度”。将“一码通办”掌上办事系统作为帮助企业克服疫情冲击、快速发展的主渠道,打造纾困解难的“高速公路”。开设“惠企政策即申即享”专区,研发了补贴线上申请、审批和线下发放业务系统。目前,全区共有10217个市场主体通过“南关一码通”平台成功申请补贴资金400余万元。

       聚焦“一码长效”,练好应用推广“基本功”。把“一码通办”列为年度重点改革任务,不断夯实要素保障,推动“一码通办”走稳走实。截至目前,企业实名注册1.8万户,个人注册12.6万人,使用量达10余万次。

       另据悉,今年上半年,长春南关区一码通办掌上办事系统完成通办事项105个,减少了69%的环节、54%的时间、75%的材料,政务服务效能实现质的飞跃,从系统应用过程来看,基本达到了“流程优化、服务高效、运行顺畅”的预期效果。

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作者:王有军 编辑:崔蕾

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