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成都市商务局局长郭启舟上台致开幕词

中国外包网  |  2013年09月26日
2013年9月26日,由鼎韬服务外包研究院主办的“2013全球服务外包创新峰会”在成都望江宾馆如期举行,成都市商务局局长郭启舟先生上台致开幕词,表示对到场嘉宾的热烈欢迎。

  2013年9月26日,由鼎韬服务外包研究院主办的“2013全球服务外包创新峰会” 在成都望江宾馆如期举行,成都市商务局局长郭启舟先生上台致开幕词,表示对到场嘉宾的热烈欢迎,同时也详细介绍了成都市产业发展的整体情况以及对产业未来发展的期望。

  以下是郭启舟先生的致辞:

  尊敬的陈院长,宋社长,各位领导,各位专家学者,和我们来自于全国服务外包的企业家朋友们,大家上午好!

  刚才齐总开了一个好头,我看他没有用稿子,我准备了一个稿子,但是我想还是脱稿说大家更愿意听的东西。

    我们这次会议是配合第十二届华商大会在成都召开做的活动。由于去年有幸,齐总在都江堰搞了第一次创新峰会。现在这个时候正是秋季,秋季的成都今天有点凉,但是总体上说是最好的季节,也是收获的季节。在这个时候,我们行业的人士能够坐下来,静下心思来回味过去,总结一年来的发展变化,梳理今后的发展方向,无论对这个行业的健康发展,还是企业的稳定增长,都有非常大的好处。昨天晚上我跟齐总交流的时候,我们希望这个创新峰会能够在成都持续的举办下去,通过这两届,至少我感觉我们行业的人士还是愿意到成都来,关心成都。说到今天这个外包峰会的主题是创新,我非常同意刚才齐总说的,实际上成都是从来不缺创新基因的城市,从古代到现代,两千多年前的都江堰水利工程,我认为是到现今为止最好的创新范本,它基本上是人和自然的和谐,利用水的原理,没有人的干预。过去十多年前,我们认为好像水力发电是清洁能源,但是现在回过头去看,可能它的环境危害更大一些。但是至少都江堰水利工程几千年来还很好的为今天的人类发挥作用,我们青城山道教讲道法自然就是我们今天讲的和谐社会,要发展,更要有环境的可持续,这是值得我们今天人们更多反思的事情。

    第二件事,就是我们中国的第一张纸币交子也诞生在成都,说明古代成都的贸易就非常发达,唐代就有“扬一益二”的说法,成都过去在唐代叫益州,扬一就是扬州。杜甫大诗人有一句诗就是很好的证明,“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”,西岭就是今天的西岭雪山,那时锦江河边停的就是东吴来的商船。有交易的冲动才能诞生新的交易方式。实际上在今年,我们服务外包要关注移动电子商务的发展对整个产业的冲击,我们说今年是移动电商的元年,我还有一个看法,下一步移动电商对移动支付,对传统银行业可能是颠覆性的冲击,现在的实体银行不研究移动支付,今后不要说发展了,可能生存都成问题。

    第三件事,就是我们改革开放的标志性事件,农村的联产承包责任制,成都周边的农村是最先开始搞的地方之一,所以我说成都历来从历史上到现今都不缺创新的基因。为什么会议选在成都,我们希望这个会议能够持续在成都举办下去,这也是可能跟很多城市的思维或者打法有不一样的地方。刚才主持人提到,成都市政府确实很重视服务外包产业发展,早就把它作为新兴的战略性产业,但是我们更多的是政府搭平台,而不是直接操办。包括今天的会议,大家看到主办方是鼎韬研究院,我们更希望这个平台打好以后,能够让企业成为主角,真正去研究思考这个行业的规律性问题,为企业的发展指明方向,少走弯路。我希望今后我们更多的是跟其他国家竞争,当然我们内部有竞争,但是我觉得内部的竞争消耗要降到最低,更多的要与印度、日本、韩国等这些国家竞争。

    从第二个层面,我们产业发展的环境来说,我觉得成都也具有优势。成都很多人来的时候说叫做休闲城市,很安逸,前两天我陪市领导见新加坡最大民营企业上市公司的董事长的时候,他的女儿从美国留学毕业以后,他以为要在美国留下不回来,结果回来了,回来派到上海,呆了一段时间她感觉不适应,他现在把她派到成都,那女儿就在成都买了房,说已经不走了,既不回上海,也不会回新加坡了。这个董事长就说很奇怪,为什么成都吸引力这么大。我这两天也在思考,实际上得益于成都整个的工作和生活环境,刚才会前我有幸与浙大网新的钟总探讨,他在北京买的房子7万一个平方,成都什么概念?成都1万以内可以买到很好的房子,1万以上可以随便选,2万以内可以买最好的别墅。

    再有人才供给。成都是文化之都,我们大学有几十所,每年基于IT专业的毕业生,前两年每年都在2万以上,现在肯定不止这个数字。为什么成都外地人来了以后感觉舒适?我们的服务,商业服务应该说是北方城市,包括长三角城市和珠三角城市不具备的东西,你现在要吃火锅,24小时都有,你说火锅太辣,不行,我要吃广东的宵夜,24小时都有,我们24小时便利店已经有500多家,包括711,前不久我接待一个外地官员,他希望我们的红旗连锁超市到他们那里发展,我们整个连锁企业门店已经有七千多家,就是红旗、互惠、WOWO等本土超市,你晚上加班,像服务外包企业,很多接国际业务的都是24小时,完了以后肯定要吃一点东西,怎么办?这些便利店就能够做很好的服务。便利性和舒适性是一个城市的支撑和特点。对于我们尤其像服务外包这种产业,它能够做到一种平衡,上班比较枯燥,看电脑,都是在面对字符、数据这些,下班后需要有很好的休闲舒适空间。很多企业往成都派干部容易,大家都愿意来,但是来了一段时间后管理层再调动就不愿意走了。

    对于行业和企业的发展,一个城市的定位也很重要。中国的版图跟欧洲差不多,现在欧美人士到中国,包括到中西部,那会通过北京、上海,乃至广州、香港中转过来。我认为这个局面一定会改变,未来的中西部会有一两个充分国际化的城市,虽然经济规模比北京上海有差异,但是国际化程度一定不会差,至少目前我比较自信和自豪的就是成都在国际化方面已经走在中西部城市的前列。我们的进出口额在全国副省级城市里面排在第九位,规模上已经超越了一些东部城市。再有就是成都的航线,我认为最有优势,对我们服务外包可能最重要的就是国际航线的开通,目前有20多条国际直达航线,从成都到世界各地。成都是除北京以外到南亚直达航线最多的城市,成都到阿姆斯特丹早就开通了,今年刚刚开通成都到伦敦的直达航线,下一步会开通到北美的直达航线,现在到韩国到日本都有直达航线。所以说我们无论是做国内业务还是做国际业务,今后人员的往来那是非常方便的。成都双流国际机场旅客吞吐量去年超过3千万,排在全国的第四位,第四大机场。这些都是给企业发展提供了比较好的环境,欢迎行业内的企业多到成都来了解,包括来投资发展,我们都将全力配合做好服务。就说这三层意思。

    最后预祝本次峰会圆满成功,谢谢大家!

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