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《2012 成都服务外包产业人才发展报告》正式发布

中国外包网  |  2013年09月26日
2013年9月26日,成都望江宾馆举行的“2013全球服务外包创新峰会”现场,《2012 成都服务外包产业人才发展报告》正式对外发布,重点为大家展示成都服务外包人才发展概况,全面解读成都服务外包人才特征及未来发展趋势。

  2013年9月26日,成都望江宾馆举行的“2013全球服务外包创新峰会”现场,肯耐珂萨人才服务公司西南区总裁兼全国高科技事业部总经理胡川,正式对外发布了《2012 成都服务外包产业人才发展报告》,重点为大家展示成都服务外包人才发展概况,分别从成都市人才总体情况、成都市服务外包人才数量、成都市服务外包人才结构、服务外包人才的行业分布、服务外包人才薪资水平、服务外包人力资源成本增长情况、成都服务外包人才流动情况七个方面分析了成都人才的发展情况,全面解读成都服务外包人才特征及未来发展趋势。

  以下为胡川在大会的演讲全文:

  非常高兴有这个机会向大家展示成都服务外包项目引进成果。截至目前落户成都的服务外包企业,IBM、埃森哲、维布塔等,知名跨国企业,国内企业聚集发展的局面正逐步形成。近两年来成都服务外包项目引进情况介绍,近两年来总共有44家服务外包龙头企业,包括世界500强企业落户成都。2011年8月富柯瑞公司落户成都市锦江区。2011年9月,埃森哲收购北京手机软件开发公司,进驻成都高新区,与埃森哲成都对日外包中心合并。2012年5月,德勤财务外包中心落户成都市。在落户的这些企业当中,其中有500强企业四家,埃森哲、任仕达、安富利、Kenaxa。

    招商引资服务外包项目引进过程当中,每一步每一个流程都渗透着我们的努力,包括在前期跟企业的接触、拜访,跟企业接触拜访以后取得企业初步的大致情况的了解以后,企业会根据成都市政府的邀请来成都市进行回访,实地考察成都的投资的硬件条件和软实力。在考察了双向实力条件以后,我们就会进入一个深度的沟通,深入沟通以后达成一个初步的框架协议,那么就会有省市领导进行一个最后的接见,接见完以后我们就会相应的签署投资落户的协议。签署投资落户协议的过程当中,政府也会同样的释放一些外包的项目,最后确定落户。

    随着500强及行业龙头服务外包企业落户成都的节奏加速,相关媒体也进行了全方位的报道。

    这些服务外包企业落户成都以后,他们的企业发展情况是怎么样的?埃森哲BPO业务在成都从开始30人左右的规模,现在已经发展到130人,并且把ITO项目带到成都。德勤进入成都以后,在成都市政府的支持下,全面参与了成都市国资委的审计工作。Kenaxa全面与成都合作智慧人才,接管了成都金堂、青阳、龙泉等人力资源市场。大展科技对日业务目前在成都有50人的规模。落户企业不仅落户在成都,在成都政府的大力支持下已经循序的,包括自己良性的发展,包括自己业务已经跟政府有一个很好的互动。

    去年开始我们已经有发展成都服务外包产业人才报告,为成都的服务外包企业提供科学严谨的人才数据报告分析,为世界500强服务外包企业及行业龙头企业落户成都提供科学的人力资源保障及有效的科学的数据。

    这是关于Kenaxa的简单介绍。Kenaxa目前是目前全球排名第一的人力资源综合解决方案供应商,我们在中国的上海广州北京苏州深圳、成都都有自己的分支机构。Kenaxa是业界唯一能将技术、人力、信息结合在一起的服务外包公司。报告的背景,在新一轮全球产业结构和国际产业转移的主要推动因素的作用下,服务外包确定为“十二五”期间着力发展的战略性新兴服务业,中国成继印度之后第二大离岸外包目的地,成都也作为服务外包示范城市和承接服务外包的聚集地。经过六个月的时间,Kenaxa依靠它强大的数据库对21个服务外包示范城市进行了严格科学的数据调研活动,总结了成都市服务外包产业总体的情况,数量、结构、薪酬等做了详细的数据分析,并且把成都与一二线城市在成本、行业、购买力、流动率等方面进行了详细的比较,客观真实反映了成都市服务外包产业人才发展的现状。

    报告主要闪光点,一个是概括了成都市人才的总体情况,包括高校资源,总结了成都市服务外包人才的数量,目前成都服务外包各类从业人员18.08万人。按照服务外包的人才结构我们分为四大结构。成都以其相对的人力成本和人才稳定性为成都的服务外包发展提供了核心竞争力,下面一组数据就是与一二线城市的服务外包人力成本的比较。成都服务外包人才流动性,全国目前服务外包人才平均流动率达到15%,长三角和珠三角的流动率远高于这样的水平,而在成都平均流动率只有12%,而且有一组数据是35岁以上带着成熟技术及稳定性的这样的一些中高层,他的流动率更低,更愿意回到成都来发展。服务外包人力资源成本的增长,成都目前服务外包人才的薪资与全国一线城市还有20%的成本优势,目前成都市服务外包人才流向全国的几个区域的百分比。

    谢谢大家!

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原文地址:http://www.chnsourcing.com.cn/outsourcing-news/article/65584.html
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