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坂西健治:基于信赖关系上的中日服务外包新模式

中国外包网  |  2013年09月26日
株式会社U-CAN常务执行董事坂西健治于9月26日在成都举行的2013全球服务外包创新峰会上,以“基于信赖关系上的中日服务外包新模式”为主题,发表了精彩演讲。

  株式会社U-CAN常务执行董事坂西健治于9月26日在成都举行的2013全球服务外包创新峰会上,以“基于信赖关系上的中日服务外包新模式”为主题,发表了精彩演讲,详细的为在场嘉宾介绍了U-CAN学习法的方式以及效果情况,并从传统型中日外包的发展现状、问题以及改善的建议,发表自己的看法和观点。

  坂西健治:

  大家好,我是株式会社U-CAN的坂西健治。原来在日本IBM工作,五年前进入现在的U-CAN公司。U-CAN公司以生涯学习为理念,面向社会提供各种远程教育,2012年销售额大约是400亿日元,约合30亿人民币,是日本在这个领域最大的公司。每年,大概会有80万人进入我们这个系统进行学习。如果用学校这个来作为比喻的话,就是每年大概有80万新生的一所学校。如何让人更容易的学习,如何进行更有效的学习,是我们的优势,也是我们60年积累的经验。

  从服务外包的角度来讲,有很多外包项目失败了。其原因在于没有经过充分的沟通和交流。很多的发包商外包的目的仅仅在于重视成本的削减,往往会导致最后项目的失败。U-CAN的想法是把接包方作为合作伙伴考虑,通过外包实现双方的共赢。这个想法的基础在于能不能和接包商进行充分的沟通。这是我们进入中国,特别是在和维纳软件的周总沟通之后建立的想法。

  成都是非常美丽、非常有前途的城市,目前,U-CAN公司在成都进行了投资并开始进行发包。现在向维纳发包的项目有三个,第一是远程教育教材的现地化,其次是开发新的远程教育的教材。第三是我们公司的学习系统现在需要全面的进行升级,其中的一个部分我们发包出来给维纳。

  除了以上项目,正在研究推进的方案有三个,第一是目前在日本国内进行的数据录入业务,准备把它拿到成都来做。第二正在研究和推进教材包括商品目录的印刷外包,我们每年面向日本的客户有大量的教材以及商品的目录,我们正在进行试验,准备拿到中国来做。最后是成都的游戏产业非常发达,我们计划代理部分中国游戏面向日本进行销售,甚至面向美国进行销售,当然也会共同开发一些游戏面向这两个市场销售,这个部分也在通过我们的平台进行发包。如今,我们的发包量大概是3千万到5千万人民币。

  包括相互沟通,探讨外包问题大概有五个注意点。这五个问题结合在一起,通过五个问题的确认之后,我们相信能够和接包商建立有利的合作关系。

  最后打一点小小的广告,我们目前在成都投资的公司已经上线了IT相关课程,希望大家有兴趣或者有时间可以利用我们这个课程进行员工的培养。我们这个课程的体系符合日本相关的国家资格认证的课程,并和中国情况进行了结合和修订。

  成都非常美丽,非常有发展潜力,希望能被更多日本企业和日本商界人士熟知。

  最后谢谢大家。

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除非特别声明,以上内容均为中国外包网原创报道,转载请注明作者和原文链接。
原文地址:http://www.chnsourcing.com.cn/outsourcing-news/article/65639.html
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