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天津鼎韬CEO齐海涛先生出席洛阳服务外包产业对接洽谈会

中国外包网  |  2015年04月15日
中国外包网讯,2015年4月11-13日第五届中国服务外包产业与人才培养峰会暨2015洛阳服务外包产业对接洽谈会在洛阳召开,天津鼎韬CEO齐海涛先生与来自全国150多名服务外包产业领域的专家、学者和知名企业家受邀出席。

  中国外包网讯,2015年4月11-13日第五届中国服务外包产业与人才培养峰会暨2015洛阳服务外包产业对接洽谈会在洛阳召开,重点探讨在中国经济新常态下,服务外包产业的应对策略;探索商业银行业务剥离与金融外包产业培植试点工作;由行业主导下的校企合作,金融服务与外包、软件与信息服务业应用型人才培养;以及开展服务外包信用评价试点工作。天津鼎韬CEO齐海涛先生与来自全国150多名服务外包产业领域的专家、学者和知名企业家受邀出席。

天津鼎韬CEO齐海涛先生

  本届峰会,与会人员围绕服务外包应用型人才培养新体系的建立、推动服务外包转型发展等为主题,进行讨论与研究,来自天津鼎韬的齐海涛先生在大会上发表了以“服务外包的未来”为主题的精彩演讲,介绍了服务外包的发展过程以及智能产业发展的前景。

  齐海涛先生在演讲中说道:“在1.0时代 ,服务外包是一个由信息技术革命催生的产业,技术是核心要素。这是一个专业的人决定一切的时代。印度将之定义为“ITES”(IT-Enabled-Service)。鼎韬定义为“专业服务时代”。服务外包2.0时代,由互联网引发了离岸革命。由于互联网的出现,衍生出了离岸外包。2.0时代是一个专业的公司决定一切的时代。印度称之为“IT-BPO”。鼎韬定义为全球服务时代。2010年之后,随着“大物移云”的兴起,服务外包产业的技术基础发生了重大变化,鼎韬进一步定义服务外包进入了3.0时代。”

  “据我了解,洛阳的服务外包业在近年来发展势头良好。”齐海涛先生表示,“劳动力丰富而优质、生产成本低、科技研发实力雄厚、交通便利、生态宜居,这些都是洛阳发展服务外包业的优势所在。但是在新经济时代,洛阳的服务外包企业必须紧跟变革的潮流,才能在未来有进一步的发展。”

  从本质上说,服务外包是随着信息技术产业的产生而出现的,没有IT革命,就不会有服务外包。其中,服务是主体,外包是手段。新一代技术革命正在推动服务外包进入新的时代,给服务外包产业带来了新的方向,企业对成本、技术的追求正在向对价值的战略需求转变。基于云的技术和云的理念,与互联网、移动、大数据等新兴技术的进一步融合,服务外包产业将面临技术模式、服务模式、运营模式、交易模式、商业模式、供给模式、行业边界、服务内涵、竞争格局和服务外包产业定义等十大变革和发展趋势。

  基于上述变革,“终端+应用”“工业+信息”“制造+服务”的跨界融合是企业适应未来变幻莫测的商业环境,满足用户价值最大化的业务模式变革方向。今后,“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”将会是服务外包产业发展的主基调,企业快速做大规模,是生存下来并且保持竞争优势的法宝。

  2014年,鼎韬首次提出智能产业的概念。智能产业是基于云计算、大数据、物联网、人工智能、3D打印、语音识别技术以及泛在互联网技术进行的研发、生产、管理与服务等活动,是以有形的产品以及无形的服务为第一、第二和第三产业提供支持的第四产业。如今,智能的服务和产品正在以惊人的速度渗透到我们工作和生活的各个细节和场景中,综合可穿戴设备、移动医疗、3D打印、智能家居和智能汽车及服务等几大热点板块和细分领域的统计及预测数据,我们可以看到在未来的2-3年内,全球智能产业将突破万亿美元规模。未来十年属于泛智能化的时代。“硬件+软件+服务”日趋融合,硬件、软件以及擅长服务消费者的互联网企业互相渗透,推动产业转型升级,万物互联互通和智能化潮流将不可逆转。智能化将进入加速扩散阶段,消费者在更多、更细分的场景下被激发出智能化的应用需求。未来将有越来越多的硬件产品实现智能化,同时以硬件产品为依托的背后,是更加智能化的服务体系的构建和形成,总而言之,泛智能化大潮已经来袭。

  记者了解到,此次会议还举办了“中国服务外包交易网洛阳平台模式探索与实践项目”成果发布暨洛阳平台启动仪式、新经济最具成长性企业评选启动仪式,召开金融服务与外包人才培养、软件和信息服务业发展两个平行会议,参会者均表示收获颇丰。

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作者:刘月 编辑:刘月

除非特别声明,以上内容均为中国外包网原创报道,转载请注明作者和原文链接。
原文地址:http://www.chnsourcing.com.cn/outsourcing-news/article/97475.html
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