• 官方微信
  • 手机版
搜索


  回顾2010年度,中国服务外包产业在“十一五”结束之际上交了一份可喜的答卷。全国服务外包企业突破1万家,从业人员超过200万,预计2010年全年离岸服务外包业务执行金额可达150亿美元,其他产业各项主要指标也均保持了200%的高速增长,此外,在政策、人才、龙头企业、品牌打造等各个方面也有了显著成效。整个行业呈现一片大好势头,为“十二五”开局奠定了坚实的基础。

  根据鼎韬作为专业的服务外包产业研究和咨询服务机构,继2010年1月12日发布2009年中国服务外包行业十大事件及政府外包十大事件之后,引起了行业的一致好评,在2010年的年末,中国外包网再次启动十大事件的评选工作,并首度开启在线票选活动,在精心挑选的五十大事件中进行投票, 最终根据票选高低及评委会的慎重考核,从国家到地方,从产业到企业,综合评定确定了最终入围的十大事件。如免营业税新政,服务外包新模式—云外包,行业新举措—海关保税监管,反担保、行业发展下催生新兴电商外包走热,人民币升值带来服务外包新转向及典型外包企业并购上市案例等。这些都成为2010年中国服务外包行业发展变革的缩影。

  十大事件也从不同层面上代表了2010年中国服务外包发展呈现的趋势和特点,在《2010中国服务外包十大事件》的报告中,鼎韬将就每个事件背后蕴含的深刻产业背景及影响进行深入分析和探讨,剖析事件背后的重要价值及历史意义。“中国服务外包行业十大事件”已经成为中国服务外包行业发展历程的最好记载,十大事件如一个个里程碑式的纪念,将随着中国外包进程的不断推进载入永久的史册。

下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年7月28日,经国务院批准,中国财政部、国家税务总局、商务部联合下发《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》(下称“通知”)。通知规定自2010年7月1日至2013年12月31日,对于在21个服务外包示范城市注册的服务外包企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。此项政策是继年初“复函”之后,再次对服务外包企业下发的费用补贴减免性等实质性利好政策...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年2月25日,厦门市正式获批成为“中国服务外包示范城市”,这是继国务院批准北京、天津、上海等20个城市成为“中国服务外包示范城市”之后,厦门也有幸获此殊荣。由于服务外包产业在厦门已经达到产业集群效应,经过三年三次申报终于获批成为“服务外包示范城市”。目前,厦门已经建有以软件与集成电路国际人才培训基地以及动漫产业为主要运营项目的我国单体建筑面积...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  在云计算的浪潮下,基于‘云’平台和‘云’模式的外包服务已经出现,并日趋成为外包行业发展的主流和趋势。鼎韬将这种基于‘云’平台和‘云’模式的外包服务定义为‘云外包’。”2010年10月11日,鼎韬咨询发布《服务在云端—云外包概念白皮书》(下称“白皮书”),在该白皮书中,首次提出云外包概念,并全方位介绍云外包时代对外包企业服务模式的影响,以及带来的新机遇等...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年6月19日晚间,在G20多伦多峰会前夕,中国人民银行通过其官网宣布:进一步推进人民币汇率形成机制改革,增强人民币汇率弹性。“坚持以市场供求为基础,参考一篮子货币进行调节。继续按照已公布的外汇市场汇率浮动区间,对人民币汇率浮动进行动态管理和调节。”这标志着中国新一轮的汇率改革拉开序幕,人民币的再次重启升值变成一种不可逆转的趋势。逐步升值不...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年以来,中国服务外包行业内的并购事件不断。2010年1月,东南融通收购领先的核心银行解决方案供应商--长信通,随后悄然收购深圳中博科创,进一步增强了其核心竞争力;2010年4月,海辉集团收购美国公司Echo Lane,拓展美国云计算市场;2010年5月,中软国际收购汉普管理咨询,向高端业务发展; 2010年9月,又以不超过9100万美元有条件收购掌中无限100%股权。2010年10月...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年1月,全国首本服务外包保税监管手册在上海生成。2010年3月18日,上海海关和张江集团在张江高科技园区举行上海海关国际服务外包保税监管试点启动,上海地区国际服务外包海关保税监管工作正式开始。截至目前已有5家企业备案了8本手册,备案金额逾2500万元人民币,涉及化学研究、医药生物、软件研发、电子设计、半导体研发等多个行业。海关保税监管在上海试点成功后,海关总署...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  众多风险投资机构将其目光聚集到电子商务外包领域,电商外包迎来发展契机。2010年4月IDG投资易积科技,8月IDG投资四海商舟,两个样本投资额均达到数千万美元级别;而红杉资本、达晨、建银国际、联想、华平等数十家创投企业更加入了对一达通的竞相追逐。未来更多的电商外包企业将借助风险投资的力量进行快速发展,筹备并购和上市相关业务,缩短与国外电子商务的发展差距。同时...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年6月30日,海辉软件在纳克达斯成功上市,交易首日以10.4美元的价格收盘,较10美元/ADS的发行价上涨4%,首发上市融资7400万美元。在股票市场和全球经济不稳定的格局下,海辉软件顺利成为中国首家在纳斯达克上市的服务外包企业,也是今年在纳斯达克上市的第21家中国公司。除了海辉软件,2010年7月21日,柯莱特信息系统有限公司在美国纽约证券交易所正式挂牌上市...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年花桥国际商务城与美国TPI公司联手合作的服务外包产业“国际运营标准建设”合作项目正式运作,以通过率先实施国际服务外包行业的度量与管理运营标准,加强与全球顶级服务外包专家与领军买家的接触,形成与国际接轨的先发优势,使花桥成为一个拥有“国际标准的服务外包区域”。该项目首次将服务外包国际标准“移植”到中国市场,使花桥服务外包企业有望率先获得“国际通行证”...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
  2010年哈尔滨市企业信用担保中心在全省首开服务外包担保先河,通过创新反担保方式,采用第一个多元化无形资产担保措施,完成哈尔滨市离岸软件服务外包单笔大订单的签约。哈市企业担保中心打破常规,以公司股权、应收账款、法人代表和高管无限连带责任等为组合反担保的形式作为抵押,为哈尔滨乐辰科技有限责任公司提供1000多万元备用信用证敞口贷款担保,助其成功赢得美国洛杉...
下载2010年度中国服务外包十大事件白皮书
   《通知》指出21个示范城市的外包企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。此项政策是既年初复函之后,再次对服务外包企业下发的费用补贴减免性等实质性利好政策。...
304
   厦门成为继国务院批准北京、天津、上海等20个“中国服务外包示范城市”之后的第21个服务外包示范城市。可以享受技术先进型服务企业减按15%的税率征收企业所得税以及...
303
   在云计算的浪潮下,一种基于“云计算”的服务外包模式——“云外包”诞生。2010年10月11日,鼎韬咨询发布《服务在云端—云外包概念白皮书》,在该白皮书中,首次提...
302
   随着中国经济与世界经济接轨,以及中国跃居全球第二大经济体,人民币汇率政策与大众的生活、工作、投资密切相关,对于以离岸外包为主的服务外包行业更是密不可分。2010...
283
   中软国际并购汉普咨询,是构建‘咨询+软件+服务’的业务模式,向微笑曲线高端迁移。然而继并购汉普之后再次并购掌中无限,这一跨界并购让很多人感到震惊和意外,几乎从战...
281
   上海充分利用我国现行的保税优惠政策,推出了国际服务外包进口货物保税监管这一创新监管模式。目前,这一模式试点扩展是在现有10个试点城市的基础上,将国际服务外包业务...
277
   众多风险投资机构将其目光聚集到电子商务外包领域,电商外包迎来发展契机。2010年4月IDG投资易积科技,8月IDG投资四海商舟,两个样本投资额均达到数千万美元级...
271
   2010年6月30日,海辉软件在纳克达斯成功上市,成为中国首家在纳斯达克上市的外包企业。海辉作为中国服务外包企业的佼佼者,上市过程一波三折,此次上市已经迟来已久...
268
   花桥国际商务城和TPI强强联手,启动服务外包产业“国际运营标准建设”合作项目,将率先在国内先建立并实施国际服务外包行业的度量与管理运营标准。
250
   哈尔滨市企业信用担保中心创新反担保方式,确定以服务外包公司股权、房产、应收账款、法人代表和高管无限连带责任等作为组合反担保的方式,落实哈尔滨市最大、签约额500...
212
   在并购浪潮下,《意见》适合而出,从国家角度体现了对海外并购的支持。《意见》分别从加强财政支持、做好金融服务、完善风险保障、简化审批程序以及加强引导服务五个方面...
196
   目前,商务部加紧编制“十二五”中国国际服务外包产业发展规划,并将成为国家“十二五”规划的重要组成部分,这是服务外包首次纳入我国经济发展五年计划。服务外包作为中国...
182
   药明康德收购风波可谓是2010年中国外包行业并购事件最值得争论的。4月26日药明康德高调宣布将被美国医药巨头收购,这一将刷新业界并购数字的案例在业内反映强烈,褒...
171
   随着微博不断进入我们的视线,基于微博的各种应用应运而生。扬州广陵副区长王洪俊通过微博进行招商就是微博应用来的一次创新之举,2010年11月12日中国声谷第一个超...
169
   此次外包成熟度评价指数研究项目将面向大连的近千家软件和服务外包公司,就财务业绩、客户满意度、运营环境和人力资源等因素进行成熟度评价指数综合评测。研究的结果将用于...
151
   12月16日,济南市服务外包知识产权维权援助工作站正式运营,这是全国成立的首家服务外包知识产权维权援助工作站。其建立有利于为服务外包企业提供境外知识产权法律制度...
146
   对中国信息化发展具有重大关系的国务院18号文件—《鼓励软件产业和集成电路 产业发展的若干政策》,在今年年底即将到期,而相关部门研究数年、被众多软件企业热盼许久的...
141
   此次国务院办公厅的文件中,明确放宽了“技术先进型企业”的认证条件。认定办法调整后,一大批服务外包企业将会获得‘技术先进型服务企业’资质,他们将按照15%的低税率...
136
   《规定》从国家层面强调信息安全的重要性,要求接包方严格履行合同,保障发包方信息安全,维护公平竞争环境。对在承接服务外包业务过程中从甲方获取的业务资料和数据等进行...
125
   第二届中国金融外包峰会聚集了来自境内外金融机构和金融后台外包企业的高层领导以及外包领域的业界领袖与来自世界500强、全球2000强的商业精英300余人参会。在本...
124
   联想集团保持在PC制造业上核心竞争力的同时,一直坚持多元化的发展战略,在IT信息服务业的进进出出,摇摆不定,曲折前行,十年来,曾尝试转型IT咨询,但短短三年运营...
123
   中国人力资源的市场空间很大,已进入高速发展期;易才加快全国布局的步伐,并计划于2012年登陆海外资本市场。
122
   12月2日,全国首个“翻译中心”——多语信息产业园在武汉光谷软件园落地,旨在培养众多首席语言运营官(CLO)、缓解武汉百万在校大学生就业难问题。
121
   园区的云公共平台目前的模式有二个,一是苏州、无锡和浦东的基础设施模式,即将IT基础设施和公共软件的服务平台向云迁移升级,形成技术服务模式的云平台;二是青岛软件园...
120
   中国的服务外包企业开始逐渐走在探索“云外包”的道路上:东软集团定位于云应用的解决方案和服务的提供商;浪潮集团发布云海战略,全面推进云计算业务;海辉进军美国云计算...
119
   此基地是目前国际一流、中国第一的生物医药服务外包基地。建成后将为全球生物制药公司提供单克隆抗体、疫苗、重组蛋白等生物药物“一站式”的研发和生产外包服务。
116
   全球最有影响力的2010年年度外包产业研究报告发布,无锡在全球离岸外包最安全的25个城市中列第12位,在中国3个入围城市中排名居首,北京、大连分列第16位和第2...
111
   公共卫生服务、公共就业服务、社会保障服务、法律服务、公共文化服务、养老服务等服务外包项目正式纳入成都市集中采购范畴。上述项目纳入集中采购,是为了将《成都市人民政...
107
   继药明康德2007年纽交所挂牌后,尚华医药于美国当地时间10月19日成为第二家在纽交所上市的国内医药合同研发外包(CRO)企业。作为中国最大的医药外包研发公...
106
   随着外包合作的深入,越来越的企业开始意识到知识产权的重要性。作为全国第二家、西部首家知识产权仲裁院,12月9日 重庆知识产权仲裁院成立。该机构将专门提供高效、便...
98
   在全球服务外包的竞技场上,人员规模达到2万人才具备参赛资格。人数过万是中国服务外包发展的历程中重要的阶段。2010年8月,文思创新和软通动力两家专业化服务外包企...
97
   这一新型商业模式和服务平台将为张家港及周边中小外贸企业提供优质高效、低成本的外贸服务和融资服务,提升张家港乃至整个江苏省中小企业的外贸能力。
96
   独具匠心的总体规划设计使大连软件园腾飞园区拥有了一个“静中有动,动中带静“的独一无二的环境。它是一个真正的集工作、生活与休闲为一体的可持续发展的现代综合商务社区...
94
   大庆依托自身优势,走差异化发展新路线,打造中国石油石化服务外包基地,而最11月通过的《大庆高新区服务外包园产业定位和建设思路研究》和《大庆服务外包园地震数据处理...
93
   无锡(南长)国家传感信息中心揭牌暨物联网研发基地奠基,成为无锡继中国物联网研究发展中心、中国物联网创新研发中心等“国字号”项目之后,又一个“感知中国”建设“助推...
91
   融资呼叫中心利用信息技术,首次建立融资网上直通窗口,提供针对中小企业融资的“一站式”服务,“有呼必应”、“有问必答”,减少中小企业融资环节,降低中小企业的融资成...
86
   新区把一些不涉及核心机密的具体事务交给业务精、水平高的社会专业人士去做。通过社会化招标、市场化运作、职业化管理,将党群工作有选择地外包给选定的单位和人员,引智借...
86
   2010年10月15日,重庆市经信委与永川区人民政府、山东泰盈科技有限公司共同签署合作协议。山东泰盈科技有限公司作为目前国内规模最大的呼叫中心外包提供商将入住永...
85
   该基地为 “大运盈通绿色声谷”, 总投资超过20亿元,预计在2015年建成。该呼叫中心将拥有1.2万呼叫座席,能解决3万人的就业问题。为世界500强、中国百强等...
84
   中国银行浙江省分行与国内最大的企业网络营销第三方提供商――浙江盘石信息技术有限公司在杭签署互联网广告服务外包协议。这是国内金融业首单互联网广告外包服务。此举开创...
82
   7月21日,在经历了16年发展历程之后,科莱特在纽交所正式挂牌上市,发行首日即跌破发行价,成为美国股市有史以来中国IT服务/外包公司最大的IPO及2010年中国...
82
   4月16日,2010中国人力资源外包服务现状及发展与趋势论坛在上海举办。2009-2010中国最佳人力资源外包服务商及人力资源外包业卓越推动者”评选在会上揭晓,...
81
   中国移动四川公司多媒体呼叫中心在成都正式启用。呼叫中心位于成都高新南区,项目投资3.4亿元,设有台席2000多个,提供就业岗位6000余个,是西部地区最大的单体...
81
   东软集团董事长刘积仁称,中国的软件企业已经步入跨国经营的3.0时代。中国一批优秀的新兴跨国公司迅速崛起并在全球拓展业务,如何开拓全球市场,如何整合全球资源进行创...
80
   杭州光云公司宣布面向淘宝卖家用户提供客服外包业务——“淘客服”正式启动。淘宝卖家从此即可享受到不必亲自打理店铺生意,完全雇佣第三方专业客服代替卖家进行管理,帮助...
80
   12月14日挂牌交易的中国IT服务及行业解决方案提供商软通动力,是今年在纽交所IPO上市的最后一家中国公司,为2010年中国公司赴美上市画上完美句号。
79
   “财富500强”企业、全球最大的人力资源公司之一的德科集团宣布,携手北京外企人力资源服务有限公司(Fesco),在上海成立迄今中国内地人力资源行业最大的合资公司...
79
   三泰电子9月29日发布公告称,公司将使用超募资金投资建设金融服务外包运营管理中心,拟投入2.1亿元加码BPO业务。三泰电子凭借上市后的资金优势,杀入中国金融后台...
78
   生产性服务业,已成为继先进制造业之外的另一个重要产业发展方向。12月9日,投资150亿元的西安服务外包产业园正式奠基,伴随着首批投资额逾50亿元的20个项目同步...
77
   扬州市推行的农业生产全程社会化服务新模式——农户自愿付费委托,将自家承包的零散地交给专业服务合作社,统一播种、施肥、病虫害防治、机械收割,农民按约定“只管到时候...
76
网友评论
发表我的评论
目前已有 条评论
外包网友:
   
客户服务:022-66211565
技术服务:022-66211560
电子邮箱:service@chnsourcing.com.cn
Copyright © 2007 - 2014 Chnsourcing.com.cn All Rights Reserved
网站运营支持: 天津鼎韬外包服务有限公司
ICPB2-20080229