• 官方微信
  • 手机版
搜索


  随着服务外包范围的不断扩大,程度的逐渐深入,业务流程外包(BPO)的战略地位得到进一步提升,增长势头强劲。全球BPO发展在21世纪前20年已经进入高速成长期,业务范围也扩大到人力资源管理、金融、会计、客户服务、呼叫中心、流程管理、电子商务外包等众多领域,服务层次也将不断提高,服务附加值将有一个明显增大的过程。以印度、中国、菲律宾为代表的新兴市场将是未来全球BPO市场增长的强大引擎。

  在我国, BPO已经被提到与ITO同等地位。同时,鉴于BPO具备更高的附加值和更广阔的发展前景,十二五期间,我国将继续加大对BPO业务的扶持力度,争取在金融业务外包和人力资源外包等领域有新的发展和突破。从单据录入、数据处理等低端BPO发展到与企业核心业务相关的高端BPO,预计未来3-5年内,BPO将成为我国服务外包乃至整个信息产业的重要增长引擎,同时获得更多国家及地方层面的政策和资源倾斜。

  基于BPO在服务外包产业中的重要地位以及产业的繁荣,如何更加有效的评估BPO外包企业的能力和发展前景,如何能够建立更加科学合理的行业评估标准,如何帮助发包企业更准确的选择BPO服务企业,就成为中国服务外包行业迫切面临的重要课题...[查看详细]

  索取完整版白皮书请联系
    报告咨询:沙琦  86-22-66211565-226  info@devott.com
    市场咨询:孙颖  022-66211565     ivy.sun@devott.com

下载2010年度中国服务外包BPO企业最佳实践20强白皮书
下载2010年度中国服务外包BPO企业最佳实践20强白皮书
华道数据   业务类型: 金融后援
  华道数据成立于1998年,现已发展成为中国服务外包领域的全方案BPO提供商,专注于为金融机构客户提供全套流程化、标准化、集约化金融服务解决方案,是金融机构重要的BPO综合服务商和战略合作伙伴。华道数据的股东包括鼎晖投资在内的多家全球资金,管理团队主要成员皆来自业界领...
北京富迈数据有限公司   业务类型: 数据/图片处理
  富迈(FORMAX)公司创立于1972年,总部位于美国,其中中国离岸业务最大,是美国“信息与知识管理协会”AIIM)和“工作流程改进协会”(TAWPI)的会员。业务领域包括医疗、政府、电子出版、市场营销、财务等;员工人数:数据处理有3000作业人员,150名分析师和程序员;图片处理有逾30名工...
软通动力信息技术(集团)有限公司   业务类型: 数据处理
  软通动力信息技术(集团)有限公司成立于2001年,现已发展成为领先的、全方位IT服务及行业解决方案提供商。公司全球总部设在北京,在中国大陆的主要城市以及香港、台湾、日本、韩国、北美、欧洲均设有分支机构。目前,全球共有超过9000名员工。软通动力独特的交付模式将现场支持与全...
上海微创软件有限公司   业务类型: 呼叫中心
  微创软件是中国领先的信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)服务提供商。微创软件创立于2002年,目前在全球共设有11个运营中心,我们交付网络涵盖亚洲(中国、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、印度、中国香港地区)、北美以及欧洲的多个国家和地区,全力为全球客户提供全方位、迅捷...
山东泰盈科技有限公司   业务类型: 呼叫中心
  山东泰盈科技有限公司致力于通信、金融、电子商务、物流等高端行业呼叫中心外包,是国内最大的呼叫中心服务外包提供商。公司现拥有1.5万平方米电信级标准化机房,25000平方米的标准员工公寓、餐厅、活动中心等配套设施,现有高标准呼叫中心坐席3000个,在职员工3000余人。公司业务现已拓...
易才集团   业务类型: 人力资源
  公司成立于2003年3月15日,目前拥有一万余家客户,全国200家分支机构,员工1500人。2009年,易才集团服务人数突破25万,预计2010年服务人数达到30万人 。易才集团立足于全国布局,已在北京、上海、天津、大连、重庆、拉萨、香港、美国Fort Lee等200多个城市设立了服务网络,具有中国最...
大庆市华拓数码科技有限公司   业务类型: 数据处理
  大庆市华拓数码科技有限公司成立于2002年12月17日,法人代表徐岩,注册资金1177万元人民币,是国内成立较早、规模较大的专业离岸服务外包提供商。公司拥有先进的信息处理技术、高科技的专业设备、丰富的管理经验、优质的服务体系、专业化的中英文数据录入队伍,在文件、信息、资料、数据录入、影...
飞翱集团   业务类型: 呼叫中心
  800Teleservices(飞翱集团)成立于1997年,总部位于上海,是一家专为跨国公司和大型企业提供外包呼叫中心服务和业务流程外包解决方案的专业集团。800TS已是大中华区内CRM与呼叫中心最高水平的服务外包商之一。员工超过1800人,在大中华地区拥有4个运营中心,包括上海、香港、台北以及昆山...
北京立思辰科技股份有限公司   业务类型: 文件管理
  北京立思辰科技股份有限公司创立于1999年1月8日,总股本15,772.5万股,总部设在北京,在上海、广州、成都、沈阳等近二十个城市设有分公司及营销服务团队。凭借先进的新型商业模式、高成长性以及持续创新能力,2009年9月,立思辰成为“十年磨一剑”的中国创业板首批十家企业之一,并于...
北京百思特捷迅科技有限公司   业务类型: 呼叫中心
  北京百思特捷迅科技有限公司成立于1993年,为一家在中国地区提供信息科技解决方案的股份制公司,隶属于北京百思特电信科技发展公司。百思特呼叫中心自成立以来,业务持续增长,年销售额每年递增30%,在2006财政年,公司在原有规模的基础上升级扩容了国际领先的呼叫中心交换机、先进的应...
西安炎兴科技软件有限公司   业务类型: 数据处理
  西安炎兴科技软件有限公司(CPI)成立于2002年,是国内较早从事欧美BPO行业的企业,现有员工逾1500人。公司的主要管理人员具有或超过15年美国留学和工作经历,或国内长期从事流程外包业务研究和服务工作经验,以及丰富的行业经验和市场领导力。公司目前已建立了布局于美国、英国、澳大利亚的...
信雅达系统工程股份有限公司   业务类型: 数据处理
  信雅达系统工程股份有限公司1996年成立,是浙江省首家在国内主板上市的软件公司,也是国内专业从事软件产品的研究开发、系统集成、运营服务的高科技企业,是国内著名的软件开发商和系统集成商。目前,公司一直致力于自主产权软件的开发和应用服务,在北京、上海、深圳、宁波等主要大中城市设...
北京九五太维资讯有限公司   业务类型: 呼叫中心
  九五太维以北京总部为中心,分别在大连、成都、上海、日本东京、印度德里、泰国曼谷、菲律宾马尼拉设有运营中心、可用座席达6000多个。公司1998年成立,注册资本1150万元,目前员工人数900多人,成为中国第一家“外包型呼叫中心”,基于丰富的实践经验,成为国内第一家提供“面向呼叫中心业界...
益德穿梭科技(大连)有限公司   业务类型: 数据处理/制图
  公司2003年4月成立,注册资本1.5亿日元,总部在日本,是InfoDeliver株式会社在大连的全资子公司,员工人数约1000名。公司主要从事对日BPO业务,包括数据处理、人事、财务Backoffice BPO业务,及系统开发、维护等业务。公司倡导“尊重自我、尊重他人、厚德载物、自强不息”的企业文化,秉承...
点通数据有限公司   业务类型: 数据处理
  点通数据有限公司成立于1996年,注册资金1000万元,是一家专业从事数据处理服务及相关技术研究的高新技术企业。目前有深圳点通、北京点通及数个海外分支机构,在国内建有多个专项工序加工基地。现有员工700余人,其中海归7人、博士4人、具有硕士及大学学历者100余人。点通成立十余年来,运...
北京兴长信达科技发展有限公司   业务类型: 电子商务
  兴长信达成立于2000年,是中国最大最早的全程电子商务服务商。兴长信达自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台,实现了B2C网站前台、WMS、CRM、ERP等系统的无缝整合,打通了电子商务的整条供应链。同时,公司旗下有三个自营独立的网站:最专业的手...
深圳市飞马国际供应链股份有限公司   业务类型: 供应链管理
  深圳市飞马国际供应链股份有限公司是在中国深圳证券交易所上市的、致力于高端物流服务的专业供应链运营商。多年来,公司一直致力于研究世界五百强企业及大型制造领域企业(包括制造中心、销售中心、研发中心等)的供应链需求及运作模式。通过不断强化和提升供应链技术与运作能力,为客户提供其核...
成都三泰电子实业股份有限公司   业务类型: 数据处理
  三泰电子是中国领先的金融电子产品与服务提供商,三泰电子品牌已成为金融电子行业的知名品牌,产品在全国金融电子行业内得到广泛应用。公司创立于1997年,始终秉承“关注电子科技最新发展,致力金融服务现代化”的经营理念,协助客户实现自身网络投资增值,构建人本化、网络化、科技化的新型服务...
浙江中盈瑞博科技有限公司   业务类型: 数据处理
  中盈瑞博自创立起就致力于为全球的机构、企业提供全方位的、集成化的纸质与电子信息管理服务,包括文档管理解决方案、实体与数字化存档、eDiscovery、外包咨询等一系列服务。现在,中盈瑞博已成为美国、英国、欧洲、日本以及中国的客户群的信息管理伙伴...
  北京华谊嘉信整合营销顾问股份有限公司是本土最大的线下营销服务供应商,也是业内少数具有整合营销传播服务能力的领军企业,主要服务产品包括终端营销服务、活动营销服务和其他营销服务(互联网营销、促销品营销等),公司可以为客户提供从营销策略、创意策划到执行管理的“一站式”营销服务,帮...
客户服务:022-66211565
技术服务:022-66211560
电子邮箱:service@chnsourcing.com.cn
Copyright © 2007 - 2014 Chnsourcing.com.cn All Rights Reserved
网站运营支持: 天津鼎韬外包服务有限公司
ICPB2-20080229