评选背景

　　随着服务外包范围的不断扩大，程度的逐渐深入，业务流程外包的战略地位得到进一步提升，增长势头强劲。以印度、中国、菲律宾为代表的新兴市场将是未来全球BPO市场增长的强大引擎。十二五期间，我国BPO产业将面临历史性的发展机遇，作为信息产业增长引擎，预计未来3-5年内，BPO业务将成为我国服务外包乃至整个信息产业的重要增长引擎，同时获得更多国家及地方层面的政策和资源倾斜。 TOPs（Chinasourcing-中国服务外包产业最佳实践评选）是鼎韬服务外包研究院与中国外包网共同发起的，针对我国服务外包产业的专业评选及研究活动。作为我国最具影响力和权威性的行业专业研究评选活动，自2007年启动至今，凭借专业、科学、客观的评选体系和评选流程，已经成为目前国内服务外包行业影响力最大、参与度最高、公信力最强的年度评选活动；也成为全球发包商寻找中国服务商、服务外包企业在中国投资选址以及政府招商的重要参考。2010年，BPO业务在中国服务外包市场逐步兴起并得到快速发展，为了迎合业界关于开设BPO评选的强烈呼声，自2010年开设首届 “中国业务流程外包企业TOP20”评选（简称“BPO TOP20”）。

评选概述

　　2010年的首届“BPO TOP20”评选活动已经圆满结束，最终入选的二十强的BPO企业将成为中国BPO产业的一面旗帜，成为中国外包行业参与国际竞争的最优秀代表。在这样的背景下，第二届“中国业务流程外包企业二十强”评选如约而至，届时将在中国外包网开设“BPO TOP20”评选专题页面，,采用网络投票、民意支持等方式选拔中国业务流程外包企业二十强，在投票期间，中国外包网也将借助行业研究、企业动态等子频道对参选企业进行持续宣传报道。该评选作为业界最权威、最具影响力的TOP系列评选之一，今年的“BPO TOP20”评选将继续秉承“公平、公正、公开”的原则，评选专家组通过采用企业评估的“五力模型”，对参选企业进行客观评估。

评选时间表

资料汇总截止日期：2011年12月31日
专家评审截止日期：2012年1月5日　　　　发布日期：2012年2月18日

注：参加评选不收取任何费用