TOP10城市
TOP1 成都
成都发展服务外包的特点是集"人才、成本、环境"三重优势于一身，依托众多的高校和科研机构，成都拥有丰富的人才储备，同时成都人才流失率较低，为服务外包产业奠定了良好的基础。成都在商务成本和人力成本方面均有着一线城市无法比拟的优势，在发展服务外包产业过程中颇具吸引力。成都"三中心，两枢纽"的城市定位，是服务外包产业迅速发展的关键驱动力--作为"西部金融中心"吸引了很多金融机构、金融外包企业落户成都；作为西部"商贸中心"不仅促进了基础设施的发展，也为服务外包产业带来了很多商机；作为西部"科技中心"吸引更多从事信息技术和科研服务的外包机构和高级人才聚焦成都。成都的交通、通讯枢纽地位也为服务外包产业的发展提供了必要条件。
TOP2 西安
西安具有"科技人才、基础设施、城市品牌、商务成本、产业基础"等多个优势。经济发展水平、人才储备、基础设施与环境及政策支持共同推动了西安服务外包产业的快速发展。西安是中国西部科教中心、中国西部制造中心、中国西部旅游中心、中国西部商贸中心、中国西部物流中心、中国西部金融中心，为西安承接国际服务外包提供了优良环境；西安具有丰富的人力资源、明显的成本优势、雄厚的科技实力以及发展服务外包业行业成熟度优势，具备承接国际服务外包的较大优势。西安每年共计可为西安培养14000名软件及相关专业应届毕业生；西安民办学校在校生超过10万人，为软件编码和信息服务业提供了有力的人才支撑，同时政府投资建立大学生实习、实训基地，成立软件外包学院，西安拥有一大批军工院所、高校科研中心及企业研发中心。 西安咸阳国际机场进入世界百强机场行列，西安火车站成为全国铁路六大客运枢纽之一，以西安为中心的"米"字形高速公路全部建成，成为全国高速公路重要的节点城市。西安是国家西部最大的通信网络中心，是陕西电网的负荷中心，西安软件园是西安城域网级骨干节点。软件服务、金融、文化旅游、地理导航、装备制造、生物医药等行业的迅速发展为服务外包奠定了良好基础。TOP3 无锡
无锡结合产业实际，创新外包扶持政策体系，制定了创新有吸引力，与国家、江苏省政策配套又有无锡特色的产业扶持政策，形成了政策洼地；针对产业发展瓶颈，充分发挥专项资金的引导作用、促进作用，把产业引导资金重点投向外包人才引育、重点企业培育和载体平台建设方向。首先抢抓人才重点，支持服务外包人才引进和培训。其次是培育龙头企业，支持国际服务外包企业做大做强。最后是快速建设载体，支持服务外包公共平台建设。重点推进了无锡(国家)软件园、山水城科教产业园、惠山软件外包园、无锡(马山)生物医药研发外包区等15个服务外包集聚园区建设，大力支持服务外包公共服务平台建设。市财政先后为IBM-中国"云"计算机中心、IBM"盘古天地"软件创新与服务平台、中国电信国际数据中心、无锡超算中心、中国无锡服务外包网等服务外包公共服务平台提供设备采购和运维支持资金上千万元，为服务外包企业降低成本、提高国际竞争能力提供了良好的环境和条件。TOP4 武汉
武汉市科教、区位、成本和产业优势明显。武汉高校、科研机构众多，行业门类齐全，各种类型的人才都有，拥有众多的IT教育机构和培训机构，大多数高校都设立了计算机与信息相关专业。在成本方面，武汉与其它省会城市相比，房地产价格相对较低，生活成本、人力成本等低于北京、上海、广州等发达地区。在产业基础上，武汉是国内最早一批涉及服务外包的城市，已经有IBM、微软、EDS、博彦科技、纬创、软通动力等一批国内知名外包企业入驻武汉，形成聚集效应。
TOP5 南京
南京是一个历史文化名城，也是长江三角洲商业、贸易、金融、旅游、物流的中心城市之一，作为江苏省省会和全国唯一的软件名城，南京在人才、交通、环境等方面都具有得天独厚的优势。首先，南京是全国的教育基地，在科教人才方面遥遥领先，丰富的人才科技资源是有力保障。其次，南京是中国重要的通信枢纽之一，通讯业的发展提供了高度专业化的技术硬件支持，便利的交通为南京服务外包产业发挥集聚辐射效应创造了有利的条件；此外，良好的人居社会环境提升了南京吸引海内外高层次服务外包人才的软实力。以及南京高度开放的城市投资环境给驻宁服务外包企业承接国际服务外包业务和赴海外开拓国际业务提供了良好的发展平台。而且，南京市政府对服务外包给予了希望并给与大力的扶持，组织实施了技术先进型服务企业认定、为企业争取各级财政扶持资金支持、落实市级服务外包财政扶持资金、举办中国国际服务外包合作大会等。
TOP6 重庆
重庆市服务外包产业的优势非常明显，良好的政策环境、得天独厚的区位优势、基础设施优越、电子信息产业发达、人力资源发达等。重庆服务外包产业的吸引力主要源自于城市自身的五大优势。第一，市场优势。外包内需市场潜力大。重庆工业基础雄厚，在汽车、摩托车、机械装备，冶金化工等行业服务外包潜力巨大。第二，人才优势。人才资源丰富，培养体系完善。第三，成本优势。重庆人力综合成本和办公成本较低，竞争优势明显。第四，环境优势。重庆是中西部的枢纽城市，交通方便，战略地位重要，而且是一座强调包容性强和多元化的城市。第五，政策优势。政府的强力支持，将软件列为重庆经济的战略支柱产业，设立发展专项资金、出台一系列扶持产业发展的优惠政策，建立产学研合作的机制和平台、制定了保护知识产权和个人信息安全的规章规定、建立知识产权公共服务平台、对外包企业的发明专利申请费给予适当补助等。
TOP7 杭州
发展服务外包产业，杭州在人才、商务环境、产业、区位等方面都具备优势。杭州与世界上200多个国家和地区建立了直接贸易关系；杭州的电子信息产业呈现快速、健康发展的良好势头，已成为重要的支柱产业。杭州的金融业发达，全市共有金融机构200多家，占浙江省的60%以上；杭州市积极开展服务外包领域内的国际交流活动，定期开展服务外包会展和论坛活动、资助服务外包龙头企业创办行业品牌会议、适时组团赴境外开展杭州服务外包宣传活动等等，建设服务外包发展促进平台成为杭州市服务外包发展的良好促进平台。
TOP8 大连
大连市服务外包产业起步早、基础好，经过多年发展，已建成了较为完整的服务外包产业链。1997年就提出了"建设软件园、发展信息产业"的宏伟构想，采取了民企出资、政府指导、扶持与市场化运作想介乎的"官助民办"的发展模式。目前，大连软件园已经发展成为国内具有竞争力的软件园，综合排名名列前茅。软件园成为引领产业成长、优化产业结构和人才结构，打动就业、带动全市产业升级、促进东北老工业基地振兴的中坚力量，并吸引着越来越多跨国公司资源的涌入。另外，大连作为"全球环境500佳"诚实奖、""世界人居奖"等殊荣获得城市，拥有优美的城市环境，城市功能齐全、经济比较发达，政府办事效率高，社会安全稳定；国际化程度提高，高端人才增多，产业机构均衡等等，为外资注入打下了良好的基石。
TOP9 苏州
苏州的服务外包主要有以下几方面的优势：一是区位优势明显，交通便利。京杭大运河纵贯南北,京沪铁路、沪宁高速公路横穿东西,是312、204、318国道的交汇处,苏州到上海浦东、虹桥机场有直达快车干线。苏州作为一个港口城市,有张家港、常熟、太仓3个国家一类口岸。二是基础设施建设完备、投资环境完善，区域性城市框架基本形成，城市化率达65%。城市信息化水平较高,公共信息服务能力强。已建成覆盖全市的宽带信息网,网络光纤通达所有行政村。水利设施不断完善,流域治理和城市防洪功能明显增强。设备设施配套齐全,投资环境理想,城市现代化水平高,国际气息浓郁。三是具备深厚的制造业基础，为服务外包提供了广阔的市场需求,并且在体制、基础设施、人才培养方面为服务外包发展奠定了良好的基础。四是劳动力资源丰富且成本低，全市拥有大专以上学历人才约68万人,每万人拥有人才数1000多人。在苏注册的各类社会培训机构近300家,专门从事企业内训的培训机构突破1000家,为苏州市发展服务外包提供了智力支持。而在总体上看,劳动力成本低廉,仅为印度的70%,美国的1 /8。五是政府大力支持，先后出台了一系列专项政策,在税费优惠、资金扶持、员工培训、特殊工时、认证补贴、技术改造、市场开拓等各个方面给予了服务外包业发展极大的优惠政策,鼓励、支持服务外包企业争取商务部出口型企业研发资金、中小企业开拓国际市场资金和"千百十工程"等扶持资金。TOP10 天津
天津市是北方的重要港口城市，对外开放成都比较高，作为沿海开放城市之一，具有国家级的开发区、保税区、高新区和纳入国家总体战略规划的滨海新区，具备中国对外开发的全部功能和政策，体制优势明显，具有适合服务外包生存和发展的良好环境。天津作为国家火炬计划软件产业基地、国家863软件产业"孵化器"，国家软件出口基地，以及我国重要的电子信息产业基地、通讯产业园、集成电话产业园、化学与物流电源产业园、片式元件产业园等，为服务外包产业提供了产业链配套环境。另外，天津市各类人才密集，科技基础好，劳动力素质高，和北京具有人力资源共享、互不互动的优势，能借助京津丰富的人力资源为服务外包产业提供优质的人才保障。