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下载2010年度中国服务外包企业最佳实践50强白皮书(简版)
  “2010年中国服务外包企业最佳实践五十强”白皮书主要包括产业背景、榜单分析及企业介绍三大部分。 其中榜单分析堪称亮点,分别从企业规模、业务类型、上市情况、资质认证以及员工素质结构等维度进,对比分析,一方面展示了中国服务外包企业的整体实力和发展成果,同时在对比分析中发现企业发展中存在的短板,从而提出科学有效的对策建议。
总裁致辞

  历时将近6个月,在参评企业的积极配合和TOP50评选组委会的共同努力下,第四届“中国服务外包企业最佳实践五十强”(简称“TOP50“)评选活动终于落下帷幕,沉甸甸的榜单代表了2010年中国服务外包产业的佼佼者,同时也是中国服务外包产业发展的最有力的证明。

  自2006年(“十一五”开局之年)国家颁布 “千百十工程“之日起,中国服务外包产业开始走上规范化发展道路。借着产业的发展契机,第一届TOP50活动启动,并得到了巨大的反响。五年来,中国服务外包产业迅速发展,企业人数、产业规模以惊人的数字翻倍增长,业务领域逐步拓宽、政策不断完善。伴随着中国服务外包产业的四年辉煌历程,我们的TOP50评选也日趋成熟和完善,已经成为中国服务外包产业发展的一个缩影。

  同时,伴随中国服务外包产业的发展和壮大,我们这项评选也日趋成熟和完善...

2010年度中国服务外包企业最佳实践五十强榜单
合作媒体
产业研究
目前,以现代服务业转移为主要特征的新一代世界产业结构调整方心未艾,其中,服务外包作为现代服务业的重要组成部分,已经成为新时期推进全球经济一体化的重要引擎,产业正处于高速发展期,越来越多的国家和企业被纳入国际...[详细]
服务外包因其具有的科技含量高、增长空间大、国际化程度高、资源消耗低、环境污染少等特点,将在“十二五”期间,在政府推动经济转型的战略指引下,继续保持快速增长。...[详细]
随着服务外包产业发展的不断成熟,其价值链逐步向高端攀升,产业并购整合速度加快,同时随着云计算和物联网新兴技术的应用,将为服务外包产业拓展新的业务领域,力争将中国打造成为引领国际服务外包潮流的全球服务中心...[详细]
榜单分析
2010年度的中国服务外包企业TOP50评选活动首创“五力模型”,在以往三届评选的基础了完善和整合了评价指标体系,全方位、宽领域地客观评价参评企业,是评选活动自启动以来评价最客观、含金量最高的一届评选,参与本次...[详细]
2010年中国服务外包企业无论在收入还是人员规模上都有了很大程度的提高,相比2009年,企业整体规模逐步扩大,综合实力提升。其中超过亿人的企业达到6家,相比2009年的2家有了质的飞跃;同时2009百人以下的企业还有8家...[详细]
随着服务外包范围的不断扩大,业务流程外包战略地位得到进一步提升,鉴于BPO具备高附加值和广阔的发展前景,在我国BPO已提到与ITO同等地位。十二五期间,我国将继续加大对BPO业务的扶持力度,争取在金融外包和人力资...[详细]
2009年9月,六部委联合发布《关于金融支持服务外包产业的若干意见》,《意见》中指出,力争支持一批有实力、发展前景好、就业力强的服务外包企业在国内资本市场上市融资,提升我国服务外包企业的国际竞争力...[详细]
在各地服务外包蓬勃发展的同时,受益于政府的积极推动,同时高等院校、服务外包园区、相关培训机构以及行业协会等各类机构的多方参与和共同努力,使得中国服务外包产业从业人员在2010年无论是数量和质量上都有显著提高...[详细]
优秀企业介绍
  软通动力信息技术(集团)有限公司(iSoftStone Information Technology ( Group ) Co., Ltd.) 是领先的咨询及解决方案服务、IT外包及BPO服务提供商,全球总部设在北京,在美国、日本、韩国、台湾、香港及中国本土的上海、大连、武汉、深圳、天津、无锡、广州、南京等地设有分支机构。在金融服务、电信、高科技/制造业、能源/公...
  华道数据成立于1998年,股东包括以鼎晖投资在内的四家全球基金。华道的管理团队主要成员来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司北京、上海、广州和昆山拥有五个业务交付中心,目前是中国规模最大、服务链条最全的BPO企业。华道专注为中国和北美的信用卡发卡机构、银行和保险公司提供一站式的后台流程外包服务,客户包括...
  上海睿智化学研究有限公司成立于2003年4月,公司坐落于中国药谷——上海市浦东新区张江高科技园区生物医药基地内。公司目前主要从事为国内外客户提供组合化学、药物化学、合成化学等领域的科研服务;化工医药产品质量测试;医药生物技术引进、孵化以及成果产业化等业务。睿智化学拥有8500平方米左右的实验室。实验室中均采用世界一流...
  易才集团立足本土,致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商。集团以客户需求为导向,以“以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、劳务派遣、行业租赁、商业流程服务外包、人才招聘、福利保...
  第一线安莱成立于1999年,为知名的大中华区领先的信息通信技术服务提供商,为企业客户提供各种高速可靠而具备成本效益的信息和通信技术方案,包括企业通MPLS VPN 服务、互联网接入、数据中心、统一通信、信息安全及外包呼叫中心等服务。第一线安莱本着以客户为先,专业、创新和不断改进的精神,通过提供先进的信息通信技术服务...
  兴长信达成立于2000年,是中国最大最早的全程电子商务服务商。兴长信达自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统――PEC平台,实现了B2C网站前台、WMS、CRM、ERP等系统的无缝整合,打通了电子商务的整条供应链。同时,公司旗下有三个自营独立的网站:最专业的手机门户网站----手机之家,中国最大的品牌行货...
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