2009中国服务外包企业最佳实践TOP50

尊敬的服务外包企业领导：

　　服务外包是在经济全球化浪潮中，依托现代信息技术而发展起来的新兴业务。全球金融危机导致的经济萧条，对外包市场带来直接的冲击和影响，外包作为企业降低成本的关键手段，在危机过后，成为更多的海外企业不得不采取的经营手段，越来越多的跨国公司和金融机构把更多的业务外包给低成本国家和地区，为中国积极承接国际服务外包业务提供了难得的机遇，使得中国的外包产业成为2009年最早复苏的产业。中国服务外包产业本土服务外包企业迅速成长，企业规模和影响力都在不断扩大，已经成为中国服务外包产业的中坚力量。带来了新的发展机遇。预计2010年全球国际服务外包市场规模将超过6000亿美元。全球财富1000强中95％的企业已经制定业务外包计划。

　　为更好地促进中国服务外包产业的发展，在全球范围内更好的推荐中国优秀的服务外包企业，中国外包网（www.chnsourcing.com）继2007年和2008年面向全球成功发布了两届“Chinasourcing中国服务外包企业最佳实践TOP50”后，2009年将开始第三届企业评选活动，集中宣传推介中国最具实力和影响力的服务外包企业。作为国内目前第一个，也是唯一的一个行业评选，能够入选“TOP50”将对企业的发展产生显著的良性影响。

　　鉴于贵公司在行业内的超群影响力，我们真诚的邀请贵公司免费参加本次评选活动，利用这个机会更好的在全球范围内推介贵公司的服务，树立企业品牌形象。中国外包网希望与全行业共同努力，打造“Chinasourcing”的服务品牌，“Chinasourcing中国服务外包企业最佳实践五十强（TOP50）”评选活动期待着您的参与！

Chinasouring 2009中国服务外包企业TOP50评选组委会

2009年9月

　　2. “Chinasourcing2009中国服务外包企业最佳实践TOP50”评选手册

　　3. “Chinasourcing2009中国服务外包企业最佳实践TOP50”主要赞助机会

　　为保证评选的公平性，客观性和公正性，参加“Chinasouring 2009中国服务外包企业最佳实践TOP50评选”的企业必须具备以下条件：

　　1、参评机构必须为独立注册的法人机构；

　　2、参评机构注册地点必须在中国（不含港澳台），且主要运营中心在中国；

　　3、参评机构必须以外包为主营业务，我们对外包的定义类别如下：

　　一、信息技术外包服务（ITO）

　　（一）软件研发及外包

类别	适用范围
软件研发及开发服务	用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流、交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等部门和企业，为用户的运营／生产／供应链／客户关系／人力资源和财务管理、计算机辅助设计／工程等业务进行软件开发，包括定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发、软件测试等。
软件技术服务	软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务。

　　（二）信息技术研发服务外包

类别	适用范围
集成电路和电子电路设计	集成电路和电子电路产品设计以及相关技术支持服务等。
测试平台	为软件、集成电路和电子电路的开发运用提供测试平台。

　　（三）信息系统运营维护外包

类别	适用范围
信息系统运营和维护服务	客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务。
基础信息技术服务	基础信息技术管理平台整合、IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等基础信息技术服务。

　　二、技术性业务流程外包服务（BPO）

类别	适用范围
企业业务流程设计服务	为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务。
企业内部管理服务	为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务。
企业运营服务	为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心、电子商务平台等。
企业供应链管理服务	为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务。

　　三、技术性知识流程外包服务（KPO）

适用范围

知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域。

　　4、参评机构必须保证所提供资料、数据的真实和完整性；

　　5、参评机构必须为中国外包网注册会员单位。

　　1、“Chinasouring 2009中国服务外包企业最佳实践TOP50评选”企业调查表；

　　2、中英文企业简介各一份，每份简介内容不超过1000字；

　　3、企业LOGO电子版，企业图片3张；

　　4、企业2009年度外包成功案例介绍（一个案例，中英文，不超过500字）；

　　说明：1、企业必须保证提供资料的真实性和完整性，并对所提供的全部资料承担全部责任；2、中国外包网承诺对企业所提供的全部资料仅用于本次“Chinasouring 2009中国服务外包企业最佳实践TOP50评选”活动，并对企业的资料承担保密义务；3、凡入选企业所提供的企业LOGO，公司简介和成功案例将自动编辑进入《Chinasouring 2009中国服务外包企业最佳实践TOP50白皮书》。

　　文件提交办法：参评企业在准备完成全部资料并加盖公章后，可以采取传真及电子邮件方式提供资料。

　　联系人：李婉玲

　　传真：022-66211568

　　邮箱：jessica.lee@devott.com