云集网
知行网
汇包网
您好，欢迎来到中国外包网
呼叫中心资讯
更多
大多数美国人都知道这个现象：你呼叫公司的客户服务热线的时候，通常会与另一个国家的人在交谈。这可能引起语言和口音的不便，但...[全文]
呼叫中心专栏
更多
宋健名
中国呼叫中心与服务外包市...
　　对于呼叫中心面临的机遇和挑战是个比较深刻的话题，我想，特别是今年金融危机之后，很多企业都发生了比较大的变化，这个危机里面既有危也有机，两个都有，而且挑战这一...阅读全文
阅读(1108) | 评论()
2011.08.18
李文香
呼叫中心职业经理人11项...
　　呼叫中心的管理者其实应该是一个非常合格的职业经理人，不仅仅需要有呼叫中心专业知识，更应该具备一个职业经理人所具备的素质。要想具备这些基本管理技能，除了在管理...阅读全文
阅读(1219) | 评论()
2011.06.17
  • 一周点击榜
  • 本月点击榜
呼叫中心服务商